Dårlig Borger
Livstruende tilstand:
(ex. fravær af vejrtrækning, ukontaktbar, stor blødning, tegn på stroke)
- Ring 112 - OBS skal der påbegyndes genoplivning?
- Tilkald kollega
- Bliv hos borgeren
Ikke livstruende tilstand:
- Kontakt teamkoordinator på hverdage i dagtid og ellers vagthavende sygeplejerske - vedkommende planlægger det videre forløb
- Mål værdier på borger
- Bliv hos borger til du får andet at vide.
Akut livstruende tilstand eller forværring i borgerens sundhedstilstand
Nødkald
Dårlig Borger:
- se fanen "Dårlig borger"
Toiletbesøg:
- Se i teamkalenderen hvilken kollega der har mulighed for at hjælpe borgeren indenfor 30 min
Fald:
- Kontakt til kollega og aftal:
- At mødes hos borger
- Hvem der henter og medbringer Raizer
- Hvem der medbringer udstyr til måling af værdier
- Bliv hos borger
Tavs Nødkald:
- Forsøg telefonisk kontakt til borger
- Lykkes dette ikke - se i teamkalender hvilken kollega der har mulighed for at hjælpe borger indenfor 30 min
Medicin
Kontaktaftalen anvendes og følges ved:
- Manglende dispenseret medicin
- Borger mangler medicin
- Bestilling af medicin
- Dispenseret medicin stemmer ikke
Ønsker om 1 eller flere besøg/tilsyn
Personlig/praktisk hjælp
Ny hjælp
- Borger/pårørende kontakter visitationen (tlf. 99156660) - kan kontaktes alle hverdage mellem kl. 8-9
Øget hjælp
- Borger/pårørende kontakter visitationen (tlf. 99155660) - kan kontaktes alle hverdage mellem kl. 8-9
- ELLERS kontakt til Teamkoordinator jf. kontaktaftalen. (v. akut opstået behov og/eller udenfor hverdage og dagtid - anvendes Borgernummeret).
Sygeplejefaglig problemstilling
Nyt problem:
- Borger/pårørende opfordres til selv at varetage lægekontakt.
- ELLERS kontakt til sygeplejekoordinator jf. kontaktaftalen (udenfor hverdage og dagtid kontaktes vagthavende sygeplejerske.
Kendt problem:
- Kontakt til sygeplejekoordinator jf. kontaktaftalen (i teamkoordinators fravær kontaktes vagthavende sygeplejerske)
Aflysning
Kan borger selv aflyse bedes de selv gøre dette.
Skal borger have hjælp og drejer det sig om:
Sygepleje
- Kontakt teamkoordinator for sygeplejen jf. Kontaktaftalen.
- Ved aflysning af besøg samme dag og i teamkoordinators fravær kontakt vagthavende sygeplejerske.
Klinik - besøg i
- Send advis til klinikken
Personlig pleje, rengøring, del. sygepleje m.m
- Kontakt hjemmeplejen jf. Kontaktaftalen.
Borger træffes ikke hjemme
Øvrige henvendelser
Ex. bestilling af transport, bleer, flyt af besøg:
- Kan borger/pårørende selv, gør de dette
- Ellers kontakt hjemmeplejen eller sygeplejen jf. Kontaktaftalen