Vågetjenesten omfatter afløsning og vågeopgaver, og er alene et tilbud om medmenneskelig støtte og aflastning givet af motiverede ressourcepersoner i samarbejde med fagfolk og/eller familien. Ressourcepersonerne er tilknyttet Vågetjenesten på frivillig basis og er fortrolige med omsorgen for kronisk syge og døende. De frivillige ressourcepersoner udfører ikke plejepersonalets opgaver, eksempelvis personlig pleje, rengøring eller madlavning. Vågetjenesten er en frivillig og ulønnet tjeneste under Ældre Sagen og er derfor gratis.