Denne guide skal sikre, at medarbejdere i Pleje & Omsorg altid har et tydeligt overblik over, hvad de skal gøre, når et borgerforløb bliver svært, komplekst eller uforudsigeligt. Guiden giver: Klare første‑skridt Overblik over interne og eksterne støttefunktioner Kontaktpunkter og henvisningsmuligheder Hjælp til koordinering og tværfagligt samarbejde Formålet er, at ingen medarbejdere står alene i et komplekse borgerforløb med høj kompleksitet og øget støttebehov.