Dialog i medarbejderteamet Kontakt din nærmeste områdeleder. Dette er altid første skridt – uanset karakteren af udfordringen. Aftal med områdelederlederen, hvad der skal ske videre, og om afdelingsleder skal inddrages. Dokumentér kort i journalen: (DORTE UNDERSØGER)            - Hvad du har observeret            - Hvem der er kontaktet            - Hvad der er aftalt Vurder sammen om der skal inddrages støtte – internt eller eksternt.