Hvem bestiller tolk
Ved behov for tolk kontaktes teamkoordinator ift. bestilling af dette.
Formål
Skive Kommune har indkøbsaftale med firmaet ViTolker ift. bestilling af tolk, hvis der vurderes et behov for dette.
Procedure
Krævende dialog med borger, hvor det er vigtigt med oversættelse for at sikre korrekt forståelse hos borger/pårørende.
- Vurder det der skal oversættes ift. hvem der skal oversætte for borgeren:
- Kan det evt. varetages af en pårørende?
- Kan der hentes hjælp i egen organisation?
- Er der behov for bestilling af tolk - kontakt teamkoordinator
Ovenstående vil ALTID bero på en individuel konkret vurdering.
Ifm. bestilling af tolk tages der stilling til følgende:
- Skal det være fysisk tilstedeværelse, telefonisk, videotolkning eller tekst oversættelse?
- Beskriv hvad tolkebistanden skal omhandle (emne, indhold), dette for at firmaet kan lave det bedste match med en tolk.
Ex. hvis det er et sundhedsfagligt møde, kan firmaet matche med en medarbejder der har sundhedsfagligt kendskab.
- Hvilket sprog der oversættes fra?
Se vejledning til brug af ”ViTolker”
Priser
- Priser kan ses på vores indkøbshjemmeside True Trade
Afbestilling
- Kan ske indtil før kl. 12 dagen før
Reference
Udarbejdelse af instruks og revision
Gældende fra: April 2022
Seneste revisionsdato:
Næste revisionsdato: April 2025
Udarbejdet af
- Kvalitetskoordinator Dorte Pedersen