Hav altid senderen på dig. Senderen er vandtæt, tåler dog ikke maskinvask. Kaldet går til Tryghedscentralen, som tilkalder hjemmeplejen. Dit kald bliver besvaret med det samme, men der kan gå op til 30 minutter, før der kommer en medarbejder og hjælper dig. Kaldet kan således ikke erstatte et 112-opkald. Nødkaldet skal testes mindst én gang om måneden ved at trykke på senderen/knappen. Når Tryghedscentralen spørger, om du har brug for hjælp, siger du, at det er en test. Når du har et nødkald, skal hjemmeplejen kunne låse sig ind hos dig. Rækkevidden fra nødkald til sender er ca.25- 50 meter. Hjælpemiddeldepotet sørger for batteriskift og udskiftning af sender, typisk ca. hvert andet år. Dit nødkald ringer op via et simkort. Dette simkort fulgte med nødkaldet og er betalt af Skive kommune. Grundet usikkerheden ved mobildækning i Skive kommune, kan du desværre opleve at nødkaldet ikke kan ringe op, hvis der ikke er dækning.