I samarbejde med de praktiserende læger har Pleje & Omsorg Skive Kommune fastlagt kriterier for, hvornår sygeplejersker fra Pleje &Omsorg kan bistå borgere ved virtuelle konsultationer hos praksislæge eller vagtlæge. Retningslinjen skal sikre en ensartet og fagligt forsvarlig praksis.

Formål og anvendelse af SMS til videoFormål og anvendelse af SMS til Video Aftalen omfatter virtuelle konsultationer via SMS-til-video, hvor praksislæge eller vagtlæge fremsender et link til sygeplejerskens telefon. Sygeplejersken deltager i konsultationen sammen med borgeren og bidrager både praktisk, teknisk og fagligt SMS-til-video skal ses som et supplement til lægens hjemmebesøg eller konsultation og ikke som erstatning herfor. Formål: Formålet med løsningen er at understøtte kommunikationen og muliggøre fleksibel opfølgning, hvor det er relevant.Akut anvendelseSMS til video kan anvendes Når sygeplejersken allerede er hos borgeren og er i telefonisk kontakt med lægen, og det vurderes nødvendigt at “se noget” (fx sår, udslæt, hævelse). Planlagt anvendelsePlanlagt SMS-til-video: Alle tre kriterier skal være opfyldt Borgeren har tilknytning til den kommunale hjemmepleje eller bor på plejecenter. Borgeren eller dennes pårørende er ikke i stand til selv at kontakte lægen. Borgeren er ikke i stand til fysisk fremmøde i lægeklinik. Eksempler for anvendelse af planlagt SMS til video Opfølgning ved kompleks borger, hvor der er behov for deltagelse af sygeplejersken og evt. pårørende, planlægges i god tid i samarbejde mellem kommune og læge. Behov for lægefaglig vurdering f.eks. ved forværring af borgers sår og hvor der kan planlægges SMS til video ved næste planlagte besøg af sygeplejersken. Hvis borgerens tilstand ændrer sig, og der er behov for en hurtigere vurdering end ved de planlagte centerlægebesøg, kan centersygeplejersken anmode lægen om en SMS-videosamtale. DokumentationNår der er behov for videokontakt til lægen: Kontakt til lægen dokumenteres ALTID i et observationsnotat under relevant tilstand, jf. journalføringspligten. Hvis kontakt til lægen medfører ændring eller præcisering af behandling, modtages korrespondance og eventuel opdatering af FMK fra lægen AnsvarLedelsen Er ansvarlig for at medarbejderen er instrueret og oplært i opgaven. Medarbejderen Er ansvarlig for at udføre opgaven jf. instruksen. Udvise omhu og samvittighedsfuldhed. Ansvarlig for at frasige sig opgaven, hvis pågældende ikke ser sig i stand til at udføre den forsvarligt. ReferencerSådan logger du på videolinket. (gælder både for link fra praksislæger/vagtlæger og hospital) Videokonsultation via videolink i smsUdarbejdelse af instruks og revisionGældende fra: december 2025 Sidste revisions-dato:  Næste revisionsdato: december 2028 Udarbejdet af:  Sygeplejerske Dorte Pedersen Sygeplejerske Asta Flodgaard Godkendt på KLU møde november 2025.